Une BD est une représentation de la partie du monde réel qui nous intéresse. Lors de la conception d'une BD pour les besoins d'un utilisateur, après interview, l'objectif est d'élaborer le schéma conceptuel de son application. L’utilisateur a une perception du monde réel axée sur son application : chaque utilisateur a sa propre focale d’observation. Son analyse de la réalité est donc partielle (elle ne représente que les informations intéressantes pour son application), subjective (elle représente le point de vue du concepteur) et infidèle (ne représente pas la réalité telle qu’elle est, mais telle qu’elle intéresse le concepteur). Les phénomènes observés sont abstraits en classes, puis représentés et décrits dans un schéma conceptuel selon le modèle choisi. Nous pouvons donc obtenir plusieurs schémas conceptuels pour les mêmes phénomènes du monde réel observés. Cependant le schéma conceptuel obtenu doit être conforme au modèle conceptuel choisi. Le processus est décomposé en 3 phases comme dans la figure ci-dessous.